Buscando mayor agilidad, Monterrey comienza una transformación digital en tramites y servicios. Se busca ahorrar recurso, mayor transparencia y eficiencia para el municipio.
Firma De Convenio Impulsa Modernización De Trámites
El municipio de Monterrey ha dado un paso decisivo en su modernización al firmar un convenio con la Agencia de Transformación Digital y Telecomunicaciones. Esta alianza busca implementar un sistema más eficiente, accesible y transparente en la gestión de trámites y servicios municipales, marcando el inicio de una transformación digital profunda.
El acuerdo fue aprobado por unanimidad en sesión de Cabildo y tiene como objetivo central reducir la burocracia, agilizar los procesos administrativos y brindar una atención ciudadana más cercana mediante el uso estratégico de la tecnología.
Tecnología Al Servicio De La Ciudadanía
Durante la sesión, la regidora Mayela Cortez destacó que esta iniciativa no solo representa una actualización tecnológica, sino un verdadero cambio estructural en la forma en que el municipio interactúa con su población. “Es una apuesta por la justicia social y la igualdad”, aseguró, al subrayar que los beneficios se extenderán especialmente a sectores históricamente marginados del acceso a servicios públicos.
El nuevo modelo de atención busca reemplazar los trámites engorrosos por soluciones digitales disponibles las 24 horas del día. Se trata de crear una administración local más eficiente, autónoma y conectada, con servicios digitales que reduzcan costos y mejoren la experiencia del ciudadano.
Beneficios directos para las comunidades
Entre los beneficios más relevantes del nuevo esquema digital destacan:
- La reducción de cargas administrativas tanto para personas como para empresas.
- La protección efectiva de datos personales y documentos oficiales.
- La disminución del gasto público
- El combate frontal a la corrupción, al eliminar intermediarios y facilitar la trazabilidad de los trámites.
El acceso igualitario a los servicios, especialmente en comunidades que enfrentan dificultades para trasladarse a las oficinas municipales.
Además, el acuerdo incluye capacitaciones técnicas para los funcionarios locales, con el fin de garantizar una correcta implementación del sistema y evitar rezagos en su operatividad.
En el marco de la misma sesión, también se aprobó un acuerdo entre el Instituto Municipal de las Mujeres Regias y el Gobierno del Estado, que permitirá acceder a fondos para programas contra la violencia de género. Esta acción complementa la estrategia digital, al integrar políticas públicas enfocadas en la equidad y el bienestar ciudadano.
